原先,毛培娟在外地从事过不少职业,电子数码、快递物流等都干过。“逢年过节回老家,看到乡村里人气越来越旺,就动了返乡闯一闯的想法。”最开始,连铺床都干不明白,铺不好就下班接着练,得空时就跟着导游锻炼讲解……“自从当了民宿管家,大家伙儿都说我变了。原来见人就脸红,现在爱笑爱说话。”勤学苦练让毛培娟脱颖而出,当上了民宿公司副总经理。
干好新职业还要有“软技能”傍身。“石头上刻的字是有什么渊源?”“沂南还有哪些名胜古迹?”游客闲聊时说起的话题,起初让毛培娟很难答上来。一笔一笔记下来,一个问题一个问题学习,文旅知识储备不断扩充,现在提起周边特色、地域文化等话题时,她基本可以对答如流,服务起来更有底气。
“从事新职业、收获新体验,当好家乡好山好水的‘代言人’,离家近,有保障,还有培训学习机会,一举多得。”民宿各项工作,毛培娟安排得井井有条,沟通能力强的年轻人做管家,年龄大一点的做清扫工作,目前民宿里90%的员工来自竹泉村及周边村庄,不少人在家门口领到了工资。
河南省文化和旅游规划研究院院长张祥宇说,火热的乡村旅游为乡村民宿发展提供了良好的生长土壤,民宿管家这一新职业就是各类乡村人才与乡村产业发展“双向奔赴”的结果。他建议,要继续做好技能培训、平台搭建等工作,增加返乡人才创业就业的信心和勇气,助力休闲观光、科普教育、文化旅游等多业态发展,带动农民群众就业创业、增收致富。(记者 常 钦)